Términos y Condiciones de Pre-Reserva

Pre-reserva (Preventa)

¡Gracias por confiar en Braguscamp! Al realizar la pre-reserva de este producto, te aseguras de ser uno de los primeros en disfrutarlo en cuanto llegue a nuestros almacenes.

Para garantizar la máxima transparencia, hemos redactado estas condiciones de forma clara y sencilla.

Al confirmar tu reserva, aceptas los siguientes términos:

1. ¿Qué es exactamente una Pre-reserva?

Al realizar una pre-reserva, estás comprando un artículo de alta demanda que actualmente se encuentra en fase de producción o en tránsito hacia nuestras instalaciones.

Tu reserva bloquea una unidad a tu nombre, garantizando que tendrás prioridad absoluta de envío en cuanto el stock esté disponible.

2. ¿Cómo funciona el pago fraccionado?

Para facilitarte la compra, no tienes que pagar todo de golpe:

• En el momento de la reserva: Solo abonarás el 10% del precio total del producto en concepto de señal para bloquear tu unidad.

• Antes del envío: El 90% restante se cobrará de forma automática el día anterior (o el mismo día) del envío de tu pedido.

• Nota importante: Este cargo se realizará en el mismo método de pago que utilices para abonar el 10% inicial.

3. Fechas estimadas de disponibilidad y envío

Tenemos previsto que el producto esté disponible y listo para salir de nuestro almacén en la fecha indicada.

• En cuanto el paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico de confirmación junto con tu número de seguimiento (tracking) para que sepas en todo momento dónde está.

4. ¿Qué ocurre si falla el cobro del 90% restante?  

Sabemos que las tarjetas pueden caducar o dar error. Si al intentar realizar el cobro del importe restante tu banco lo rechaza, te enviaremos un email de aviso automático.

Dispondrás de un plazo de 48 horas para actualizar tu método de pago.

Si no logramos procesar el cobro en ese tiempo, la pre-reserva se cancelará y aplicaremos la política de cancelación correspondiente (ver punto 7).

5. Pedidos combinados (Pre-reserva + Productos en stock)

Si en una misma compra añades este producto en pre-reserva y otros artículos que sí tenemos en stock, todo el pedido se enviará junto cuando la pre-reserva esté disponible.

• Recomendación: Si necesitas los productos en stock de forma inmediata, te sugerimos realizar dos pedidos separados.

6. Compromiso de Compra y Precio Bloqueado

La pre-reserva es un compromiso de compra en firme. A cambio de este compromiso, te garantizamos el precio bloqueado.

Si por motivos de mercado el producto sube de precio en nuestra web en los próximos meses, tú pagarás exclusivamente el precio que marcaba el día que hiciste la reserva.

7. Política de Cancelación y Reembolsos de la señal

Entendemos que los planes pueden cambiar.

Si decides echarte atrás, nuestra política de reembolso del 10% inicial funciona de manera escalonada:

•  Te devolvemos el 100% de la señal pagada.

8. Modificación de tus datos de envío  

Si te mudas o necesitas que entreguemos el paquete en otro lugar, puedes cambiar tu dirección de envío sin ningún problema.

Solo te pedimos que nos avises con al menos 7 días de antelación a la fecha de envío estimada contactando con nuestro equipo.

9. ¿Qué pasa si Braguscamp se retrasa?

Trabajamos con márgenes seguros, pero a veces ocurren imprevistos logísticos o de fábrica ajenos a nuestro control.

Si no pudiéramos cumplir con la fecha prevista, te informaremos de inmediato y te daremos dos opciones:

• A. Mantener tu reserva con la nueva fecha de entrega estimada.

• B. Cancelar la reserva y recibir un reembolso íntegro e inmediato del 100% de lo que hayas pagado, sin preguntas.

10. Garantía y Devoluciones (Una vez recibas el producto)

Nuestra política de preventa no afecta a tus derechos legales.

Desde el momento en que el mensajero te entregue el producto, dispones de 14 días naturales para ejercer tu derecho de desistimiento, siempre y cuando el artículo no haya sido usado y conserve su embalaje original.

Además, contarás con toda la garantía legal del fabricante.

11. Disponibilidad limitada

Esta preventa está sujeta a un cupo limitado de unidades.

Se procesarán por estricto orden de llegada. Una vez agotado el cupo, el producto dejará de estar disponible.

12. Dudas y Atención al Cliente

¡Estamos aquí para ayudarte! Si tienes cualquier consulta sobre tu reserva, plazos o pagos, no dudes en escribirnos a info@braguscamp.com o abrirnos conversación directamente en el chat flotante de nuestra web.

Braguscamp se reserva el derecho de modificar estas condiciones por motivos técnicos, logísticos o legales.

Cualquier cambio sustancial será comunicado por correo electrónico a todos los clientes con una reserva activa.