Cosul de cumparaturi
Precomandă (Pre-order)
Îți mulțumim că ai ales Braguscamp! Prin efectuarea unei precomenzi pentru acest produs, te asiguri că vei fi printre primii care se vor bucura de el imediat ce ajunge în depozitele noastre.
Pentru a garanta transparență maximă, am redactat aceste condiții într-un mod clar și simplu.
Prin confirmarea rezervării, accepți următorii termeni și condiții:
1. Ce este exact o precomandă?
Prin efectuarea unei precomenzi, cumperi un produs cu cerere ridicată care se află în prezent în producție sau în tranzit către depozitele noastre.
Rezervarea ta blochează o unitate pe numele tău, garantându-ți prioritate absolută la expediere imediat ce stocul devine disponibil.
2. Cum funcționează plata în rate?
Pentru a-ți ușura achiziția, nu trebuie să plătești întreaga sumă dintr-o dată:
La momentul rezervării: Vei plăti doar 10% din prețul total al produsului ca avans pentru blocarea unității tale.
Înainte de expediere: Restul de 90% va fi retras automat cu o zi înainte (sau în aceeași zi) a expedierii comenzii tale.
Notă importantă: Această plată va fi efectuată folosind aceeași metodă de plată utilizată pentru achitarea celor 10% inițiali.
3. Date estimate de disponibilitate și livrare
Estimăm că produsul va fi disponibil și pregătit pentru expediere din depozitul nostru la data indicată.
Imediat ce coletul părăsește depozitul nostru, vei primi un e-mail de confirmare împreună cu numărul de urmărire (tracking) pentru a ști în orice moment unde se află coletul tău.
4. Ce se întâmplă dacă plata celor 90% restante eșuează?
Știm că uneori cardurile expiră sau pot apărea erori. Dacă banca respinge plata sumei restante, îți vom trimite automat un e-mail de notificare.
Vei avea la dispoziție 48 de ore pentru a-ți actualiza metoda de plată.
Dacă nu reușim să procesăm plata în acest interval, precomanda va fi anulată și se va aplica politica de anulare corespunzătoare (vezi punctul 7).
5. Comenzi combinate (Precomandă + produse în stoc)
Dacă într-o singură comandă adaugi acest produs în precomandă împreună cu alte articole disponibile în stoc, întreaga comandă va fi expediată împreună atunci când produsul precomandat devine disponibil.
Recomandare: Dacă ai nevoie imediată de produsele aflate în stoc, îți recomandăm să plasezi două comenzi separate.
6. Angajament de cumpărare și preț garantat
Precomanda reprezintă un angajament ferm de cumpărare. În schimbul acestui angajament, îți garantăm blocarea prețului.
Dacă din motive de piață produsul își mărește prețul pe site-ul nostru în lunile următoare, tu vei plăti exclusiv prețul afișat în ziua efectuării rezervării.
7. Politica de anulare și rambursarea avansului
Înțelegem că planurile se pot schimba.
Dacă decizi să renunți, politica noastră de rambursare a celor 10% inițiali funcționează gradual:
Îți returnăm 100% din avansul plătit.
8. Modificarea datelor de livrare
Dacă te muți sau ai nevoie ca pachetul să fie livrat într-o altă locație, poți modifica adresa de livrare fără nicio problemă.
Te rugăm doar să ne anunți cu cel puțin 7 zile înainte de data estimată a expedierii, contactând echipa noastră.
9. Ce se întâmplă dacă Braguscamp întârzie?
Lucrăm cu marje de siguranță, însă uneori apar probleme logistice sau de producție neprevăzute care nu depind de noi.
Dacă nu putem respecta data estimată, te vom informa imediat și îți vom oferi două opțiuni:
A. Să păstrezi rezervarea cu noua dată estimată de livrare.
B. Să anulezi rezervarea și să primești un ramburs integral și imediat de 100% din suma plătită, fără întrebări.
10. Garanție și retururi (după primirea produsului)
Politica noastră de precomandă nu afectează drepturile tale legale.
Din momentul în care curierul îți livrează produsul, ai la dispoziție 14 zile calendaristice pentru a exercita dreptul de retragere, atât timp cât produsul nu a fost utilizat și păstrează ambalajul original.
În plus, vei beneficia de întreaga garanție legală a producătorului.
11. Disponibilitate limitată
Această precomandă este supusă unui număr limitat de unități.
Comenzile vor fi procesate în ordinea strictă a primirii. Odată epuizat stocul alocat, produsul nu va mai fi disponibil.
12. Întrebări și Relații cu Clienții
Suntem aici pentru a te ajuta! Dacă ai orice întrebare legată de rezervarea ta, termene sau plăți, nu ezita să ne scrii la info@braguscamp.com sau să ne contactezi direct prin chatul flotant de pe site-ul nostru.
Braguscamp își rezervă dreptul de a modifica aceste condiții din motive tehnice, logistice sau legale.
Orice modificare substanțială va fi comunicată prin e-mail tuturor clienților cu o rezervare activă.