Condiții de vânzare

Instalarea Produselor

Produsele vândute de BRAGUSCAMP S.L., denumită în continuare BRAGUSCAMP, trebuie instalate în vehicule sau sisteme recomandate de producător sau de o persoană competentă, întotdeauna sub responsabilitatea acestora. BRAGUSCAMP nu va fi răspunzătoare pentru consecințele care decurg din instalarea incorectă sau din utilizarea unui produs necorespunzător în vehicul.

Prețuri

Prețurile produselor noastre sunt exprimate în euro și includ TVA.

Indiferent de țara de origine a clientului, toate comenzile trebuie plătite în euro. BRAGUSCAMP își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment. Cu toate acestea, produsele vor fi facturate conform tarifelor în vigoare la momentul plasării comenzii.

Procesul de cumpărare

• Online: Prin intermediul site-ului nostru www.braguscamp.com (24/7, 365 de zile pe an).

Pentru a efectua orice achiziție, UTILIZATORUL trebuie să fie major și să aibă capacitatea legală de a încheia un contract.

Înregistrarea este necesară prin completarea unui formular cu informații adevărate, exacte și complete despre identitatea utilizatorului. Aceste date vor fi prelucrate în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate, a cărei acceptare este obligatorie pentru a continua achiziția.

Pentru a corecta erorile din datele sale, UTILIZATORUL își poate accesa profilul folosind numele de utilizator și parola și poate face modificările necesare.

Pași pentru a face o achiziție:

1. Selectați produsele sau serviciile.
2. Faceți clic pe butonul „Adăugați în coș”.
3. Confirmați comanda.
4. Înregistrați-vă dacă nu ați făcut-o deja (veți primi un e-mail de confirmare).
5. Alegeți metoda de livrare.
6. Selectați metoda de plată.
7. Confirmați achiziția și urmați instrucțiunile pentru metoda de plată selectată.

Se recomandă ca UTILIZATORUL să imprime sau să salveze bonul fiscal care va fi trimis prin e-mail la confirmarea achiziției.

Metode de plată

BRAGUSCAMP oferă următoarele metode de plată:

• Card de credit VISA sau MASTERCARD: Toate tranzacțiile sunt 100% securizate și sunt procesate prin intermediul unui server cu tehnologie SSL (Secure Socket Layer).

  La plata cu cardul, vi se va solicita numărul cardului, data expirării și codul de validare (cele trei cifre de pe verso-ul cardului).

  Important: Frauda cu cardul de credit este o infracțiune, iar BRAGUSCAMP va lua măsuri legale împotriva oricăror tranzacții frauduloase.

• Transfer bancar: Transferul trebuie efectuat în termen de 5 zile lucrătoare de la plasarea comenzii. Dacă nu se primește confirmarea transferului în acest interval de timp, comanda va fi anulată.

• PayPal: Permite transferuri de bani între utilizatori prin e-mail, ca alternativă la metodele tradiționale.

• Finanțare APLAZAME: Permite finanțarea achizițiilor între 120 € și 2.500 €. Când alegeți această opțiune, sistemul vă redirecționează către platforma financiară pentru a finaliza procesul.

Livrare și transport

Costurile de livrare sunt indicate în timpul procesului de achiziție. Livrarea se face în Spania continentală și în alte destinații indicate în timpul procesului de achiziție. Pentru anumite produse se oferă livrare gratuită, care vor fi comunicate în mod explicit.

Ridicare din magazin:
Clienții își pot ridica achiziția de la sediul nostru, după ce ne-au comunicat detaliile comenzii.

Retururi și Schimburi

Retururi:
Produsele achiziționate pot fi returnate în termen de maximum 14 zile calendaristice de la livrare. Produsele trebuie să fie în starea lor originală, cu ambalajul intact și toate accesoriile incluse. Costurile de transport pentru returnare vor fi responsabilitatea clientului.

Rambursări:
BRAGUSCAMP va emite rambursări în termen de maximum 14 zile de la primirea produsului la sediul nostru. Rambursările vor fi efectuate prin transfer bancar sau prin aceeași metodă de plată utilizată pentru achiziție.

Garanții și Service Post-Vânzare (SPV)

Produsele achiziționate de la BRAGUSCAMP sunt acoperite de garanția legală împotriva viciilor ascunse. Pentru reclamații sau defecțiuni, vă rugăm să contactați Serviciul Clienți la info@braguscamp.com sau telefonic la 690 08 68 20.

Garanția nu acoperă:

• Utilizarea necorespunzătoare a produsului.
• Defectele rezultate din cauze externe produsului.

Litigii și răspundere

BRAGUSCAMP nu va fi răspunzătoare pentru încălcarea acestor termeni și condiții în caz de forță majoră (conform legislației spaniole), neglijență a clientului sau circumstanțe neprevăzute.

Acceptare

Acești termeni și condiții generale guvernează relația dintre BRAGUSCAMP și client și sunt acceptați fără rezerve de ambele părți.